Правила Центра

Настоящие Правила определяют внутренний распорядок для лиц, проходящих обследование и реабилитационные мероприятия в Государственном бюджетном учреждении города Москвы "Московский городской центр реабилитации" (далее Центр) , режим работы, порядок обращения пациентов, порядок оформления медицинских документов, права и обязанности пациентов и сопровождающих лиц.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Правила внутреннего распорядка для пациентов включают:

  • порядок обращения пациента в Центр;
  • права и обязанности пациента;
  • порядок разрешения конфликтных ситуаций между Центром и пациентом;
  • порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
  • порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам;
  • график работы Центра;

1.2. Правила внутреннего распорядка обязательны для всех пациентов и сопровождающих их лиц.

1.3. Правила внутреннего распорядка для пациентов должны находиться в доступном для них месте (в отделении мониторинга), информация о месте нахождения Правил должна быть вывешены в Центре на видном месте.

1.4. Задачами Государственного автономного учреждения Реабилитационного центра «Текстильщики» является:

  • обеспечение общедоступной, качественной и непрерывной реабилитации, отвечающей современным мировым требованиям, на основе новейших инновационных технологий;
  • интеграция всех компонентов реабилитационного процесса, научной и общественной деятельности;
  • организация единого реабилитационного пространства для инвалидов и членов их семей;

1.5. Лечащим врачом, то есть врачом, составляющим программу реабилитации и контролирующим реабилитационный процесс в период прохождения курса реабилитации, является врач-реабилитолог. Он предоставляет информацию пациенту и (или) доверенному лицу о проводимых реабилитационных мероприятиях, возможных ожидаемых последствиях реабилитационных мероприятий, в необходимых случаях направляет на консультации к врачам- специалистам отделения реабилитационной диагностики. Врач-реабилитолог может отказаться по согласованию с заведующим отделением реабилитации и директором Центра от проведения реабилитационных мероприятий в случаях несоблюдения пациентом врачебных предписаний или настоящих Правил внутреннего распорядка.

2. ВРЕМЯ РАБОТЫ ЦЕНТРА

2.1. Государственное автономное учреждение Реабилитационный центр «Текстильщики» работает 5 дней в неделю: ежедневно с 9.00 до 20.00.

2.2. Пациенты, находящиеся на курсе реабилитации, обеспечиваются 3-х разовым бесплатным питанием. Время работы сектора питания: завтрак: с 10.00 до 11.00, обед с 13.00 до 15.00. Полдник выдается сухим пайком.

3. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В ЦЕНТР

3.1 В Центр может обратиться любой человек, имеющий инвалидность независимо от возраста и постоянно проживающий в г. Москве на бесплатной основе. Во всех остальных случаях оказание услуг осуществляется на платной основе.

3.2. Центр расположен в здании полностью приспособленном для лиц с ограничениями жизнедеятельности, по адресу: 109390, г.Москва, ул. 1-ая Текстильщиков, д.6а

3.3. Записаться на первичный прием можно по телефонам отделения организации реабилитационного процесса: (499)179-14-99; (499)179-04-99 или через интернет: Е-mail: monitor.mnpc@dszn.ru

3.4. Документы, необходимые для первичного обращения в Центр:

  • справка об инвалидности;
  • свидетельство о рождении / паспорт;
  • паспорт родителя / законного представителя;
  • карта индивидуальной программы реабилитации (ИПР);
  • пенсионное удостоверение;
  • заявление инвалида или уполномоченного лица о постановке на учёт в Центр;
  • выписка из амбулаторной карты ребенка (взрослого) по месту наблюдения неврологом с подробным описанием физического и ментального состояния пациента;
  • все выписки о проведённых операциях, курсах лечения, рентгеновские снимки, описания, данные КТ и/или МРТ (заключение+снимки или диски), данные дополнительных методов обследования (ЭЭГ, УЗДГ, РЭГ, Эхо-ЭГ, ЭНМГ и др.).

3.5. Документы для прохождения курса реабилитации:

  • заключение фтизиатра об отсутствии туберкулезного процесса (для взрослых обязательно со снимками рентгенографии не более года);
  • заключение дермато-венеролога об отсутствии заболеваний;
  • заключение эпилептолога – для пациентов, имеющих эпилепсию в анамнезе;
  • МРТ – результаты (заключение + снимки или диски);
  • справка об отсутствии инфекционных заболеваний (справка о контактах) не более чем за 3 дня до начала курса;
  • анализы: общий анализ крови, общий анализ мочи, для детей – посев на BL (мазок на дифтерию) и на кишечную группу (в течение 10 дней);
  • ЭЭГ (давностью не более 6 месяцев)

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТАЦИИ

4.1. Основным документом пациента в Государственном автономном учреждении Реабилитационного центра «Текстильщики» является «Личное дело», которое хранится в отделении организации реабилитационного процесса и выдаётся пациенту в случае его обращения в Центр. Хранение Личного дела на дому, передача её в другие лечебные учреждения, третьим лицам запрещается, кроме случаев, предусмотренных законом.

4.2. По окончании курса реабилитации пациенту на руки выдается выписка о проведенных реабилитационных мероприятиях и консультациях специалистов.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту и (или) его доверенному лицу врачом в доступной для них форме.

5.2. Информация о состоянии здоровья гражданина предоставляется в правоохранительные органы на основании письменного запроса.

6. ПРАВА ПАЦИЕНТА

6.1. Пациент имеет право на:

  • уважительное и гуманное отношение со стороны работников Центра;
  • информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему реабилитационно-диагностических мероприятиях;
  • обследование, реабилитацию и нахождение в Центре в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
  • обоснованное обжалование применяемых методов обследования и реабилитации;
  • добровольное информированное согласие пациента на проведение реабилитационных и диагностических мероприятий в соответствии с законодательными актами;
  • отказ от диагностических и реабилитационных мероприятиях;
  • обращение с жалобой к должностным лицам Центра, а также к должностным лицам вышестоящих органов;
  • сохранение работниками Центра в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и реабилитации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
  • получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и реабилитации, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  • участвовать в открытых клинических исследованиях эффективности новых методов и методик реабилитации инвалидов.

7. ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

7.1. Пациент (доверенное или сопровождающее лицо) обязан:

  • соблюдать правила внутреннего распорядка Центра для пациентов и сопровождающих лиц;
  • бережно относиться к имуществу учреждения;
  • уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в процессе реабилитации;
  • уважительно относиться к другим пациентам;
  • представлять лечащему врачу известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
  • неукоснительно и добросовестно выполнять все реабилитационные процедуры, назначенные специалистами;
  • сотрудничать с врачами и другими сотрудниками Центра на всех этапах реабилитации;
  • соблюдать санитарно-гигиенические нормы: (вход Центр в опрятной одежде, сменной обуви или бахилах, верхнюю одежду оставлять в гардеробе);
  • курение разрешается только в специально отведенных для этого местах;
  • строго соблюдать расписание реабилитационных мероприятий, в случае опоздания на процедуру более 15 мин. процедура отменяется;
  • необходимо предупреждать куратора отделения социального мониторинга о возможном отсутствии на процедурах. В случае отсутствия по болезни следует предоставлять справку от врача, на основании которой продлевается курс реабилитации. При пропуске процедур по неуважительным причинам курс реабилитации не продлевается.
  • пребывать в Центре в состоянии алкогольного или наркотического опьянения категорически запрещено;

7.2. Умышленная порча имущества Центра влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ МЕЖДУ ПАЦИЕНТОМ И ЦЕНТРОМ

Порядок рассмотрения жалоб и обращений определен в соответствие с Федеральным Законом Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006г. №59-ФЗ.

8.1. В случае конфликтных ситуаций пациент (его законный представитель) имеет право непосредственно обратиться в приемную Директора или к заведующему отделением.

8.2. При личном приеме ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

8.3. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом.

8.4. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

8.5. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование учреждения, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

8.6. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

8.7. Письменное обращение, поступившее в приемную директора, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в порядке, установленном Федеральным законом.

8.8. Ответ на письменное обращение, поступившее в администрацию Центра, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

За нарушение правил внутреннего распорядка пациентами или сопровождающими их лицами, следует незамедлительная выписка из Центра.

18 сентября 2018
11 Фестиваль - Душа поет

11 Фестиваль - Душа поет

Гала-концерт XI-го Московского фестиваля «Душа поёт» состоится 16 ноября 2018 г.

13 сентября 2018
Инклюзивный фестиваль «Понимать музей»

Инклюзивный фестиваль «Понимать музей»

ГМИИ им. А.С.Пушкина (ул. Волхонка,12) приглашает 17 сентября на открытие Международного инклюзивного фестиваля, посвященного вопросам преодоления физических и коммуникативных барьеров в современном музее.



7 сентября 2018
Ко Дню города

Ко Дню города

7 сентября в ГБУ МГЦР прошли мероприятия, приуроченные к празднованию Дня города Москвы.

Благодарность от семьи Афанасьевых

Прошли консультации и курс занятий в вашем центре.Остались очень довольны работой всех сотрудников.Особую благодарность хочу выразить...

Добавить отзывВсе отзывы

  1. Ваши впечатления от сайта: