«УТВЕРЖДАЮ»

Директор Государственного бюджетного учреждения 

города Москвы «Московский городской центр реабилитации»

(ГБУ МГЦР)

Михайлова Ольга Викторовна

 

 Правила внутреннего распорядка для лиц, проходящих диагностическое обследование и получающих реабилитационные услуги в Государственном бюджетном учреждении города Москвы «Московский городской центр реабилитации»

(ГБУ МГЦР)

 Настоящие Правила определяют внутренний распорядок для лиц, проходящих диагностическое обследование и получающих реабилитационные услуги в ГБУ МГЦР (далее  Центр), режим работы, порядок обращения клиентов, порядок оформления медицинских документов, права и обязанности клиентов  и сопровождающих лиц. 


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Правила внутреннего распорядка для клиентов включают:
-порядок обращения  клиента в Центр;
-права и обязанности клиента;
-порядок разрешения конфликтных ситуаций между Центром и клиентом;
-порядок предоставления информации о состоянии здоровья клиента;
-порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации клиенту или другим лицам;
-график работы Центра;
1.2. Правила внутреннего распорядка обязательны для всех клиентов и сопровождающих их лиц.
1.3. Правила внутреннего распорядка для клиентов должны находиться в доступном для них месте (в отделении организации реабилитационного процесса), информация о месте нахождения Правил должна быть вывешена в Центре на видном месте.
1.4.Целями деятельности Центра являются:
- разработка и реализация программ профилактики инвалидности у детей;
-удовлетворение потребностей учетного контингента в доступных и качественных реабилитационных услугах в установленных Учредителем формах в рамках социального сопровождения семей лиц, состоящих на учете в Центре.
Для достижения указанных целей Центр осуществляет следующие основные виды деятельности:
 1.5.Реабилитационная деятельность.
Основная работа состоит в организации системы оказания разносторонней помощи учетному контингенту для коррекции и / или устранения имеющихся  стойких и/или тяжелых ограничений жизнедеятельности путем:
- поиска, разработки и внедрения современных инновационных способов, методов и технологий комплексной медико-социальной реабилитации  (в том числе способами нейровизуализации зон активации головного мозга, ответственных за ходьбу; лечения больных с патологическими неврологическими нарушениями мышечного тонуса и позной регуляции при заболеваниях центральной нервной системы, вестибулярного и опорно-двигательного аппарата; искусственной коррекции движений с применением различных аппаратно-программных комплексов и систем и др.),  приемам самообслуживания, пользованию бытовыми приборами, техническими средствами (в том числе специальными), социально-педагогической диагностики и консультирования; определения профессиональных интересов, индивидуального подбора профессии, восстановления или приобретения трудовых навыков; подбора образовательного учреждения, рабочего места и др.; психологической коррекции (проведение психологической диагностики, оказание психологической помощи, воспитание/восстановление утраченного чувства собственного достоинства, отработка установки на независимый образ жизни и т.д.); социокультурной реабилитации в целях социальной адаптации данной категории инвалидов, возможности самостоятельного передвижения, занятия повседневными делами и творчеством, получения специальности и работы, создания семьи, достижения возможно полной независимости, возможности управлять своей жизнью, иметь свободу выбора и др.;
- выявления семей,  имеющих в составе  инвалидов вследствие детского церебрального паралича и других инвалидов с тяжелыми ограничениями жизнедеятельности (независимо от причины инвалидности), проживающих на территории города Москвы (в дальнейшем именуемые – «Семьи»), и постановки их на учет;
- осуществления комплексной экспертизы социально-экономического положения семьи учетного контингента (по представленным документам, по результатам анкетирования самого инвалида и членов его семьи, тестирования или исследования), разработки и реализации на ее основе персонального плана интеграционных мероприятий (в том числе путем взаимодействия с органами государственной власти и другими организациями, уполномоченными на работу в сфере социальной интеграции инвалидов и членов их семей);
- оценки психофизиологического состояния здоровья учетного контингента, а также ограничений жизнедеятельности (по представленным документам, по результатам осмотров, обследований, в том числе с применением методов реабилитационной диагностики);
- принятия коллегиального решения о степени имеющихся ограничений жизнедеятельности учетного контингента и его реабилитационных возможностях, формах, методах и сроках реабилитации;
- разработки индивидуальных планов реабилитации инвалидов (а при необходимости – и членов их семей); подготовки предложений по детализации и уточнению индивидуальных программ реабилитации, разработанных федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы; программ восстановительного, санаторно-курортного лечения, реабилитационных мероприятий и другой помощи, предоставляемых инвалидам и членам их семей в рамках государственных социальных гарантий в других организациях;
- проведения реабилитационных мероприятий в соответствии с одобренными реабилитационно-экспертной комиссией индивидуальными планами в рекомендованных формах и сроках (в том числе с организацией при необходимости временного круглосуточного или дневного пребывания инвалида, а при необходимости - и сопровождающего его лица);
- динамического наблюдения и контроля за ходом и эффективностью проводимых реабилитационных мероприятий в Учреждении, а при необходимости уточнения состава и сроков проведения реабилитационных мероприятий с учетом полученных результатов;
- психологической поддержки и работы с членами семьи инвалида, выявления имеющихся социально-бытовых проблем в семье, связанных с инвалидностью, содействия и помощи в их решении совместно со специалистами органов социальной защиты населения (Школа правовых знаний, Школа для родителей и т.д.);
- разработки рекомендаций для инвалида и членов его семьи по срокам и составу реабилитационных и других мероприятий на дому, в Учреждении, сторонних государственных и иных организациях;
- динамического контроля за социально-экономическим положением инвалида и членов его семьи.
1.6.Работа осуществляется в плановом порядке с момента заявления или постановки семьи на учет по установленным порядкам и стандартам курсами, длительность которых определяется индивидуально реабилитационно-экспертной комиссией, исходя из состава реабилитационных мероприятий и форм их проведения (от 14 до 90 дней).
1.7.Реабилитация осуществляется в следующих формах:
- стационарная (временное пребывание);
- нестационарная;
1.8.Медицинская деятельность на основании выданной в установленном порядке лицензии.
1.9.Образовательная деятельность в части реализации государственных образовательных программ для лиц, проходящих реабилитацию в Учреждении в стационарной форме, на основании выданной в установленном порядке лицензии.
1.10. Деятельность по профилактике инвалидности у детей вследствие   заболеваний, травм и врожденных дефектов, приводящих к стойким и тяжелым ограничениям жизнедеятельности.
1.11.Образовательная деятельность в сфере дополнительного профессионального образования для специалистов, работающих в сфере социальной интеграции инвалидов  и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.
1.12. Научно – методическая деятельность.
1.13. Международная деятельность.
1.14.Специалистом, составляющим программу реабилитации и контролирующим реабилитационный процесс в период прохождения курса реабилитации, является врач-реабилитолог. Он предоставляет информацию клиенту и (или) доверенному лицу о проводимых реабилитационных мероприятиях, возможных ожидаемых последствиях реабилитационных мероприятий, в необходимых случаях направляет на консультации к врачам - специалистам отделения реабилитационной диагностики. Врач-реабилитолог может отказаться по согласованию с заведующим отделением реабилитации и директором Центра от проведения реабилитационных мероприятий в случаях несоблюдения клиентом врачебных предписаний или настоящих Правил внутреннего распорядка.
 
2. ВРЕМЯ РАБОТЫ ЦЕНТРА
2.1. ГБУ МГЦР работает 5 дней в неделю: Понедельник-пятница – с 900 до 2000.
2.2. Клиенты, находящиеся на курсе реабилитации при наличии рекомендаций в  Индивидуальной программе реабилитации/абилитации(ИПРА), выданной ФГУ МСЭ  обеспечиваются бесплатным питанием.  Время работы сектора питания:
Завтрак с 9:00 до 10:30
Обед с 12:30 до 14:30
Полдник с 15:30 до 16:30
Ужин с 18:00 до 19:00
 
3. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ КЛИЕНТОВ В  ЦЕНТР
3.1 В Центр может обратиться любой человек, имеющий инвалидность и постоянно проживающий в г. Москве на бесплатной основе.
Во всех остальных случаях оказание услуг осуществляется на платной основе.
 3.2. Центр расположен в здании полностью приспособленном для лиц с ограничениями жизнедеятельности, по адресу: 109390, г. Москва, ул. 1-ая Текстильщиков, д.6а, ул. Новомарьинскя, д.3, корп.4 (отделение дневного стационара с временным проживанием).
3.3. Записаться на первичный прием можно по телефонам: ресепшен (499)179-14-99, отделение организации реабилитационного процесса  (499)179-04-99 или через интернет:  E-mail для почтовых сообщений клиентов: dcpcenter@mos.ru или mgcr-monitor@social.mos.ru.
3.4. Перечень документов, необходимый для постановки на учет:
Для детей:
1.           Паспорт законного представителя
2.           Свидетельство о рождении
3.           Пенсионное удостоверение
4.           СНИЛС ребенка
5.           Полис медицинского страхования
6.           ИПРА
7.           Справка МСЭ
8.           Выписка из домовой книги (МФЦ)
9.           Результаты обследований: ЭЭГ, МРТ и т.д. При необходимости.
10.      Выписной эпикриз из стационара или подробная выписка из амбулаторной карты (при отсутствии госпитализации за последний год) с указанием наличия показаний и отсутствием противопоказаний для проведения курса реабилитации  (за последние два года).
Перечень документов, необходимый для постановки на учет:
Для взрослых:
1.          Паспорт
2.          Справка МСЭ
3.          ИПРА
4.          СНИЛС
5.          Пенсионное удостоверение
6.          Полис медицинского страхования
7.          Все медицинские заключения, в т.ч. узких специалистов (онколог, хирург, кардиолог и т.д.)
8.          Результаты обследований ЭЭГ, МРТ и т.д. При необходимости.
Выписной эпикриз из стационара или подробная выписка из амбулаторной карты с указанием наличия показаний и отсутствием противопоказаний для проведения курса реабилитации  (за последние два года).
3.6. Дополнительны документы для прохождения курса реабилитации (по запросу при необходимости):
- заключение фтизиатра об отсутствии туберкулезного процесса (для взрослых обязательно со снимками рентгенографии не более года);
- заключение педиатра о соматическом состоянии ребенка;
- заключение дермато-венеролога об отсутствии заболеваний;
- заключение эпилептолога – для клиента, имеющих эпилепсию в анамнезе;
- заключение отоларинголога;
- заключение офтальмолога;
- логопедическая характеристика (при наличии);
- Психологическое заключение (при наличии);
- МРТ – результаты (заключение + снимки или диски);
- справка об отсутствии инфекционных заболеваний (справка о контактах) не более чем за 3 дня до начала курса;
- анализы: общий анализ крови, общий анализ мочи, для детей – анализ BL (мазок на дифтерию) и на кишечную группу (в течение 10 дней);
- ЭЭГ (давностью не более 6 месяцев).
   3.7.Документы на курс адаптивной  педагогики (по дополнительному запросу):
- выписка из амбулаторной карты клиента по месту наблюдения невролога с подробным описанием физического и ментального состояния, информацией о том, как проходили роды (момент рождения - описание; до, в ходе или после рождения возник ДЦП), информацией о времени, которое мать и ребенок провели после родов в больнице, было ли необходимо давать ребенку кислород до выписки из роддома. При необходимости нужна амбулаторная карта;
- все выписки о проведенных операциях, курсах лечения, рентгеновские снимки, какое было медикаментозное лечение с указанием полученных результатов и заключений (при наличии);
- заключение невролога (какая часть была поражена, степень поражения) (при наличии);
- заключение ортопеда (о состоянии двигательной способности с особым вниманием на позволяемую степень нагрузки на тазобедренные суставы) (при наличии);
- видеозапись ребенка - несколько минут в движении;
-анкета для матери и ребенка;
 
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТАЦИИ
4.1.Основным документом клиента ГБУ МГЦР  является «Личное дело» или Персональная карта, которое хранится в отделении организации реабилитационного процесса и выдаётся клиенту в случае его обращения в Центр.
4.2.Перечень документов, которые находятся в личном деле, предусмотрен в Положении  о порядке прохождения инвалидами н членами их семей курсов комплексной реабилитации в ГБУ МГЦР.
4.3.Хранение Личного дела на дому, передача её в другие лечебные учреждения, третьим лицам запрещается, кроме случаев, предусмотренных законом.
4.4.По окончании курса реабилитации клиенту на руки выдается выписка о проведенных реабилитационных мероприятиях и консультациях специалистов.
 
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется клиенту и (или) его доверенному лицу врачом-реабилитологом(куратором) в доступной для них форме.
5.2. Информация о состоянии здоровья гражданина предоставляется в правоохранительные органы на основании письменного запроса.
 
6. ПРАВА КЛИЕНТА
6.1. Клиент имеет право на:
- уважительное и гуманное отношение со стороны работников Центра;
- информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему реабилитационно-диагностических мероприятиях;
- обследование, реабилитацию  и нахождение в Центре в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
- обоснованное обжалование применяемых методов обследования и реабилитации;
- добровольное информированное согласие клиента на проведение реабилитационных и диагностических мероприятий в соответствии с законодательными актами;
- отказ от диагностических и реабилитационных мероприятий;
- обращение с жалобой к должностным лицам Центра,  а также к должностным лицам вышестоящих органов;
- сохранение  работниками Центра в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и реабилитации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
- получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и реабилитации, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;
 - участвовать в открытых клинических исследованиях эффективности новых методов и методик реабилитации инвалидов вследствие ДЦП.
 
7. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

7.1. Клиент (доверенное или сопровождающее лицо) обязан:
- соблюдать правила внутреннего распорядка Центра для клиентов и сопровождающих лиц;
- бережно относиться к имуществу учреждения;
- уважительно относиться к сотрудникам Центра участвующим в процессе реабилитации;
- уважительно относиться к другим клиентам;
- представлять врачу-реабилитологу(куратору) известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
- неукоснительно и добросовестно выполнять все реабилитационные процедуры, назначенные специалистами;
- сотрудничать с врачами и другими сотрудниками Центра на всех этапах реабилитации;
- соблюдать санитарно-гигиенические нормы: (вход Центр в опрятной одежде, сменной обуви или бахилах, верхнюю одежду оставлять в гардеробе);
- курение на территории Центра запрещено;
- строго соблюдать расписание реабилитационных мероприятий, в случае опоздания на процедуру более 15 мин процедура отменяется;
- предупреждать куратора отделения организации реабилитационного процесса  о возможном отсутствии на реабилитационных мероприятиях. В случае отсутствия по болезни следует предоставлять справку от врача, на основании которой продлевается курс реабилитации. При пропуске услуг по неуважительным причинам курс реабилитации не продлевается.
7.2. Пребывать в Центре в состоянии алкогольного или наркотического опьянения категорически запрещено;
7.3. Умышленная порча имущества Центра влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством.
7.4. Недопустимо потребление кулинарной продукции, изготовленной в Центре, вне столовой зоны сектора питания.
 
 
8. ПОРЯДОК  РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ МЕЖДУ КЛИЕНТОМ И ЦЕНТРОМ
Порядок рассмотрения жалоб и обращений определен в соответствие с Федеральным Законом Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006г. №59-ФЗ.
8.1. В случае конфликтных ситуаций клиент (его законный представитель) имеет право непосредственно обратиться в приемную Директора или к заведующему отделением. При личном приеме ответ на обращение с согласия клиента может быть дан устно в ходе личного приема.
8.2. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
8.3. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом.
8.4. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, клиенту дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
8.5. Клиент в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование учреждения, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
8.6. В случае необходимости в подтверждение своих доводов клиент прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
8.7. Письменное обращение, поступившее в приемную директора, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в порядке, установленном Федеральным законом.
8.8. Ответ на письменное обращение, поступившее в администрацию Центра, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
8.9.За нарушение правил внутреннего распорядка клиента или сопровождающими их лицами, следует незамедлительная выписка из Центра.
 
За нарушение правил внутреннего распорядка клиентом или сопровождающими их лицами, следует незамедлительная выписка из Центра.
 
 
С Правилами внутреннего распорядка для лиц, проходящих обследование и реабилитационные мероприятия в Государственном бюджетном учреждении города Москвы «Московский городской центр реабилитации», утвержденными Директором ГБУ МГЦР О.В. Михайловой 30 декабря 2011 года.
 
ФИО _________________________2020 г.
 
Я даю свое согласие на обработку персональных данных, предоставленных мной Центру в связи с заключением Договора, включая любые действия предусмотренные ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
 
ФИО ________________________2020 г

 

15 июля 2021
Подарки с душой

Подарки с душой

Подарки с душой: в столице появился социальный агрегатор онлайн-магазинов НКО

Благодарность от семьи Афанасьевых

Прошли консультации и курс занятий в вашем центре.Остались очень довольны работой всех сотрудников.Особую благодарность хочу выразить...

Добавить отзывВсе отзывы

  1. Ваши впечатления от сайта:

Форум: последние сообщения